Consultez les conditions pour en bénéficier
Il incombe au joueur de lire et de comprendre ces conditions de bonus avant de participer à toute promotion. En cas de besoin, le joueur peut joindre le service client par courrier électronique ou via le chat en direct.
Le terme « bonus » ou « promotion » désigne les tours gratuits, tout genre d’avantage promotionnel ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur à la suite d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions ponctuelles peuvent vous être présentées et accessibles sur notre page Promotions. À défaut d’indication de conditions particulières, les présentes conditions générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, les fonds déposés sont affectés au « solde cash », tandis que la valeur du bonus correspondant est enregistrée sur le « solde bonus ».
1.2 Le montant présent sur le solde cash peut être demandé en retrait à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4. Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les mises débitent d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et leurs gains deviennent retirables une fois les exigences de mise respectées. L’état d’avancement des conditions de mise se consulte dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à jouer requis est fixé par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus participent au calcul de l’accomplissement des conditions de mise du bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise entièrement satisfaites, le montant du solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur initie une demande de retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie selon la catégorie: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. D’autres types de jeux ne concourent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximum accordé pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Si une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont ajoutés au solde bonus.
2.8 La mise maximale permise lors d’un jeu avec bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au-delà de ce plafond, le bonus et les gains associés seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains provenant des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis aux conditions de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains issus des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits restent valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf précision contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les montants déposés accompagnant les tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une fois sur des machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’auraient pas été utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre indicatif seulement. Le solde exact de chaque jackpot est visible dans la fenêtre de jeu correspondante lorsque le jeu est lancé.
4.2 Dès qu’un jackpot est remporté, il est réinitialisé instantanément sur le serveur. Cette opération est effectuée en temps réel, toutefois l’affichage à l’écran peut parfois nécessiter un court délai de mise à jour. Quel que soit le montant indiqué dans le jeu, c’est la valeur du jackpot enregistrée côté serveur au moment de la victoire qui sera versée.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par MyJackpot Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions spécifiques à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus listées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur peut bénéficier d’un (1) seul bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, le délai pour le réclamer est de 24h. Ce délai est de 30 jours pour le bonus de bienvenue uniquement.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximum retiré après réception d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain obtenu via un bonus jugé non légitime peut faire l’objet d’une annulation du bonus ou des gains qui y sont liés.
5.10 Toute manipulation des jeux, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou de méthodes de Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains associés.
5.11 De telles pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à l’exclusion du joueur de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent également refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer des mises ou de commencer à jouer, afin de retirer le bonus en cours et désactiver l’affichage et la réception de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 MyJackpot Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous invitons à consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus proposés par MyJackpot Casino sont exclusivement destinés à un usage récréatif. L’exploitation abusive des bonus ou de nos promotions est interdite.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, d’annuler ou de révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 MyJackpot Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de MyJackpot Casino prévaut et est définitive.
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